Reklamace zboží v e-shopu Keramika H+M
Reklamace zboží lze uplatnit osobně na naší provozovně v Lesonicích, nebo zasláním některou z přepravních služeb vadného zboží s popisem závady a originálním dokladem o koupi. Náklady na přepravu vadného zboží na naši adresu nese uplatnitel reklamace. Zboží zasílejte pouze v originální obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu. V žádném případě neručíme za mechanické poškození při přepravě zboží od Vás.
V případě oprávněné reklamace ji obratem vyřídíme v zákonné lhůtě a to výměnou kus za kus. V případě překročení reklamační lhůty Vám vrátíme uhrazenou cenu za zboží na účet nebo pošleme poštovní poukázkou. Náklady na poštovní výlohy spojené s navrácením částky nese objednatel a budou odečteny z vratné částky.
